आगरा: Agra Police: आगरा के पुलिस थानों में इन दिनों गजब का माहौल है. यहां के थानों में आजकल जो भी फरियादी आते हैं पुलिस उनको नमस्ते कर रही है कह रही है नमस्ते आइए बैठिए पहले मिठाई खाइए दरअसल ये सब आगरा पुलिस कमिश्नर पुलिस कमिश्नर जे रविंदर गौड़ ने शिष्टाचार संवाद नीति की शुरूआत की है. आगरा पुलिस अब ‘तुम’ या ‘तू’ के लहजे में नहीं बल्कि ‘आप’ कहकर लोगों को संबोधित करेगी. साथ ही फोन आने पर सबसे पहले वे आपको नमस्ते कहेंगे. नए साल पर नए कलेवर के साथ आगरा पुलिस दिखाई दे रही है. ये नमस्ते कार्यक्रम के तहत किया जा रहा है.
जब मिठाई देख चौंके फरियादी
-बीते दिन जब एक बुजुर्ग शिकायतकर्ता थाना सैयां पहुंचे तो अपने लिए मिठाई और चाय का प्रबंध देख कर चकरा गए. पूछने लगे पुलिस का कोई इवेंट है या फिर कोई विशेष वजह. पुलिसकर्मियों ने जब उनको नमस्ते कार्यक्रम के बारे में बताया तब उन्होंने मिठाई खाई. नमस्ते कार्यक्रम के तहत जिले के सभी थाना प्रभारियों को आदेश दिया है कि थाने में आने वाले फरियादियों की शिकायत अब शिष्टाचार के साथ सुनी जाएगी. थाने में आते ही पहले फरियादी को नमस्कार किया जायेगा और उसके बाद सम्मान सहित बैठने के लिए कहा जाएगा. बाद में उसकी समस्या सुनी जायेगी. थाना सैयां में फरियादियों के लिए मिठाई और चाय की व्यवस्था की जा रही है. प्रभारी निरीक्षक उपेन्द्र कुमार श्रीवास्तव ने बताया कि सीपी के के निर्देश पर आगुंतकों व फरियादियों को इस व्यवस्था से राहत मिलेगी तथा पुलिस के व्यवहार से फरियादियों में अच्छा सन्देश जायेगा।
21 बिंदुओं की शिष्टाचार संवाद नीति की शुरूआत
पुलिस कमिश्नर जे. रविंदर गौड के आदेश पर शिष्टाचार संवाद नीति की शुरुआत की गई है. थाने में अपराधी नहीं बल्कि फरियादी आता है. फरियादी के साथ अगर पुलिस गलत व्यवहार करती है, तो उसे बख्शा नहीं जाएगा. पुलिस के कार्यालय हो या फिर थाने, सभी जगह पर फरियादी को इज्जत दी जाएगी. अब आम लोगों में पुलिस के प्रति आचरण में भी बदलाव आना चाहिए. इसके लिए नए साल से शिष्टाचार संवाद नीति की शुरूआत की है. फरियादियों के साथ संवाद बेहतर होना चाहिए. अगर पुलिस अधिकारी गलत लहजे में बात करेंगे तो उनके खिलाफ कार्रवाई करेंगे. पुलिस कमिश्नर ने आगरा पुलिस के आचरण को सुधारने के लिए 21 बिंदुओं की शिष्टाचार संवाद नीति की शुरूआत की है, जिसमें पुलिसकर्मियों के बर्ताव को बेहतर बनाने के निर्देश हैं.
जाएंगे।
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